Términos de Servicio

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos de Servicio (en adelante, "Términos") establecen los derechos, obligaciones, responsabilidades y demás cuestiones necesarias entre MegaWave (en adelante, "Empresa") y sus miembros en relación con el uso de Charim y todos los servicios relacionados (en adelante, "Servicio") proporcionados por la Empresa.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. "Servicio" hace referencia a la aplicación Charim y todos los servicios relacionados proporcionados por la Empresa.
  2. "Usuario" hace referencia a cualquier miembro o no miembro que acepta estos Términos y utiliza el Servicio.
  3. "Miembro" hace referencia a una persona que ha celebrado un acuerdo de uso del servicio con la Empresa y se le ha otorgado una cuenta de usuario.
  4. "Cuenta" hace referencia a la dirección de correo electrónico o cuenta de inicio de sesión social configurada por el miembro y aprobada por la Empresa con el fin de identificar al miembro y permitir el uso del Servicio.
  5. "Publicación" hace referencia a toda información, incluidos textos, imágenes, archivos, enlaces y comentarios, publicada o registrada por un miembro dentro del Servicio.

Artículo 3 (Publicación y Modificación de los Términos)

  1. Estos Términos se aplican a todos los usuarios que deseen utilizar el Servicio.
  2. La Empresa podrá modificar estos Términos en la medida permitida por las leyes y regulaciones aplicables.
  3. Cuando se modifiquen los Términos, la Empresa notificará a los usuarios a través de avisos dentro de la aplicación o en el sitio web, o por correo electrónico, al menos 7 días antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados. Sin embargo, para los cambios que sean desfavorables para los usuarios, el aviso se dará con al menos 30 días de antelación.
  4. Si un miembro continúa utilizando el Servicio sin rechazar expresamente los Términos modificados antes de la fecha de entrada en vigor, se considerará que ha aceptado los Términos modificados.

Artículo 4 (Registro de Membresía)

  1. Los usuarios solicitan la membresía de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Empresa, y el registro de membresía se completa tras la aceptación de la Empresa.
  2. El registro de membresía está disponible mediante registro por correo electrónico o inicio de sesión a través de cuentas sociales como Apple o Google.
  3. La Empresa podrá rechazar una solicitud de membresía o rescindir posteriormente el acuerdo de uso en los siguientes casos:
    1. Cuando se hace un uso indebido de la información de otra persona
    2. Cuando el solicitante tiene menos de 14 años de edad
    3. Cuando un usuario al que anteriormente se le restringió el uso del Servicio intenta volver a registrarse
    4. Cuando la solicitud se realiza en violación de estos Términos o de las leyes y regulaciones aplicables
  4. El Servicio está destinado a usuarios mayores de 14 años.

Artículo 5 (Gestión de Cuenta)

  1. Los miembros son responsables de gestionar la información de su cuenta y no deben permitir que terceros la utilicen.
  2. Si un miembro tiene conocimiento de que la información de su cuenta ha sido apropiada indebidamente o está siendo utilizada por un tercero, debe notificarlo a la Empresa de inmediato.
  3. La Empresa no se hace responsable del robo de cuenta o la gestión negligente resultante de la propia negligencia del miembro.

Artículo 6 (Prestación del Servicio)

  1. La Empresa proporciona los siguientes servicios:
    1. Función de planificación de comidas
    2. Función de creación y gestión de planes de dieta
    3. Función de creación y gestión de listas de compras
    4. Otros servicios desarrollados adicionalmente por la Empresa o proporcionados a los miembros a través de acuerdos de colaboración con otras empresas
  2. La Empresa podrá modificar toda o parte del Servicio según sea necesario para mejorar la calidad o por razones operativas y técnicas.
  3. La Empresa podrá suspender temporalmente la prestación del Servicio en caso de circunstancias inevitables como mantenimiento, fallos, problemas de red o desastres naturales.

Artículo 7 (Obligaciones del Usuario)

Los usuarios no deben realizar ninguna de las siguientes actividades:

  1. Registrar información falsa
  2. Apropiarse indebidamente de la información personal de otra persona
  3. Infringir los derechos de la Empresa o de terceros
  4. Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
  5. Violar las leyes y regulaciones aplicables o estos Términos
  6. Cualquier otra actividad contraria a las políticas operativas de la Empresa

Artículo 8 (Obligaciones de la Empresa)

  1. La Empresa cumplirá con las leyes aplicables y estos Términos, y hará todo lo posible para proporcionar el Servicio de manera continua y estable.
  2. La Empresa mantendrá un sistema de seguridad para proteger la información personal de los usuarios, y divulgará públicamente y cumplirá con su Política de Privacidad.
  3. Si la Empresa reconoce que una opinión o queja planteada por un usuario en relación con el uso del Servicio está justificada, la procesará con prontitud.

Artículo 9 (Restricción y Suspensión del Servicio)

  1. Si un usuario viola las obligaciones establecidas en estos Términos o interfiere con el funcionamiento normal del Servicio, la Empresa podrá restringir progresivamente el uso del Servicio por parte del usuario, incluyendo la emisión de advertencias, suspensiones temporales o prohibiciones permanentes.
  2. La Empresa podrá restringir el uso del Servicio por parte de un miembro o rescindir el acuerdo de uso si el miembro viola estos Términos o las leyes y regulaciones aplicables.

Artículo 10 (Baja de Membresía)

  1. Los miembros pueden rescindir su acuerdo de uso en cualquier momento a través de la función de baja dentro del Servicio.
  2. Tras la baja de membresía, la información personal que no deba conservarse conforme a las leyes aplicables será destruida sin demora.

Artículo 11 (Cambios y Terminación del Servicio)

  1. La Empresa podrá cambiar o terminar todo o parte del Servicio según sea necesario por razones comerciales o técnicas.
  2. Si es necesario terminar el Servicio, la Empresa notificará a los usuarios a través de avisos dentro del Servicio o notificaciones individuales al menos 30 días antes de la fecha de terminación.

Artículo 12 (Exención de Responsabilidad)

  1. La Empresa no será responsable si no puede proporcionar el Servicio debido a desastres naturales, guerras, suspensión de servicios por parte de operadores de telecomunicaciones u otros eventos de fuerza mayor.
  2. La Empresa no será responsable de las interrupciones del servicio causadas por la propia negligencia del miembro.
  3. La Empresa no será responsable de las disputas que surjan entre un miembro y un tercero a través del Servicio. Sin embargo, se aplican excepciones cuando la responsabilidad está reconocida por las leyes aplicables.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso del Servicio, contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico.

Correo electrónico: support@charim.app